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長沙 游泳卡 團購(蒼南體育館游泳卡團購)

長沙 游泳卡 團購(蒼南體育館游泳卡團購)

 

我的游泳卡有效期是到2050年,現在被凍結4個月了,里面還有6660元,希望《為民熱線》幫我維權。

接到黃奶奶的投訴后,為民熱線記者立即進行了調查。

投訴:游泳卡被凍結 損失6千多元

家住長沙市天心區的黃奶奶和老伴兒已經60多歲了,由于腿腳不好,醫生建議他們通過游泳的方式來鍛煉身體。2017年,她在家附近的四海體育保利天心嘉園店辦了一張不限期的游泳卡,價值1萬元。

2018年9月,長沙四海體育服務有限公司把這個游泳館轉讓給了長沙宏圖華鷹體育文化傳播有限公司。黃奶奶回憶,經營者雖然換了,但并不影響他們這些舊卡會員繼續消費。

由于新冠肺炎疫情,這家游泳館在2020年上半年停業了一段時間。去年10月,黃奶奶再去時,卻發現自己的游泳卡已被凍結,工作人員說,凡是在四海體育辦的游泳卡都已經作廢了,他們不再承認。

黃奶奶向記者出示了她在華鷹游泳館的消費記錄。記錄顯示,她的卡內余額為6660元,有效期為2050年3月31日。

華鷹體育:對舊卡會員已超期多服務一年

沒有任何事先告知,會員卡突然被凍結,不能繼續使用,也無法退費。黃奶奶多次找到四海體育和華鷹體育的相關負責人,得到的只有互相推脫。

四海體育認為,當初的轉讓協議上已是白紙黑字寫得清清楚楚,沒有消費完的會員也一并移交,由新接手的公司提供服務。

對此,華鷹體育的負責人吳先生也滿腹委屈。因為協議上雖然沒有明確,可當時在物業公司的見證下,雙方已經口頭約定對持舊卡的會員只提供一年服務。實際上,由于持舊卡的會員數量較多,高達一千多人,華鷹體育最終為他們提供了兩年服務。這是我們自己承擔了額外成本,多提供了一年的服務。

不知什么時候難眠闖進了我的世界,恍恍惚惚也爬上了身。有人說難眠是真情的袒露,眼淚是痛苦的呻吟,眼淚雕刻的這一美好的愛情的耕耘者,成就了愛情的所有。既然如此, 面對悄然走近的愛情,注定了我要用去一段時間去頹費,來換取那一份執著。

不管是提供一年服務,還是兩年服務,華鷹體育是否提前告訴了消費者呢?吳先生認為,這個告知義務在于四海體育,因為這是四海的客戶,應該是他去提醒??蛻糁挥衼硐M時,我才知道這是舊卡會員,我們才會提醒他。

顯然,黃奶奶并沒有收到兩個公司的兩年有效期提醒,才一直以為自己的游泳卡有效期,就是消費信息上所寫的2050年3月31日。

《為民熱線》介入,天心區市場監管局幫助維權

接到投訴后,熱線記者將黃奶奶的問題反映給了天心區市場監管局。在桂花坪市場監管所的調解下,華鷹體育同意補償黃奶奶一張20次的游泳卡,限期一年內使用。

對此,黃奶奶表示滿意,聽了商家比較誠懇的溝通表述,覺得他們也有難處,我們也就理解對方吧。

為了贏得成功,你對成功的欲望,必須超過你對失敗的恐懼。年輕人就是要有那么一點傲氣,如果連自己的路都不敢走的話,那叫沒出息。

此外,華鷹體育的負責人吳先生告訴記者,針對四海體育遺留的一千多名會員問題,他們也已經處理好。兩年沒用完的,剩了十次,我就送了十張票,剩了五次就送了五張票,把原來的卡回收了。

記者:歐陽

制作:高鵬飛

編審:王湘學、蔣嵐、徐神

曼珠沙華與曼陀羅已經夠悲了,即使它們生生世世活著,卻遠隔天涯,生生世世相愛,卻不能相見,彼此守著曾經的誓言,相隔于天涯,兩兩相忘于紅塵中。

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